Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
morenquasilva se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación de presupuestos para eventos.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
Denominación: morenquasilva
Dirección: Jose Maria
Martorell, S/N, 14005 Córdoba, España
Teléfono: +34933437439
Email: info@morenquasilva.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos:
Datos de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa u organización (cuando aplique)
- Datos de facturación y dirección postal
Datos de Uso de la Plataforma
- Información sobre los eventos que planificas
- Presupuestos creados y modificaciones realizadas
- Preferencias de configuración de la cuenta
- Historial de navegación dentro de la plataforma
- Datos de interacción con herramientas de planificación
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo del dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de acceso y registro de actividad
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en las bases jurídicas correspondientes:
| Finalidad | Base Jurídica | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de planificación de eventos | Ejecución del contrato | Duración del contrato + 6 años |
| Gestión de facturación y cobros | Ejecución del contrato / Obligación legal | 6 años desde la última factura |
| Atención al cliente y soporte técnico | Ejecución del contrato / Interés legítimo | 3 años desde la última comunicación |
| Mejora de la plataforma y desarrollo de funcionalidades | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Comunicaciones comerciales (con consentimiento) | Consentimiento | Hasta la retirada del consentimiento |
5. Compartir Información con Terceros
morenquasilva no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Esenciales
Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de alojamiento en la nube (ubicados en la UE)
- Procesadores de pagos certificados PCI DSS
- Servicios de análisis y monitorización (datos anonimizados)
- Proveedores de servicios de correo electrónico
6. Tus Derechos como Usuario
Según el RGPD y la LOPDGDD, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derechos Disponibles
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
- Email: info@morenquasilva.com (indicando "Ejercicio de Derechos" en el asunto)
- Carta certificada a: Jose Maria Martorell, S/N, 14005 Córdoba, España
- A través del formulario de contacto en nuestra plataforma
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de base de datos con claves de 256 bits
- Autenticación de dos factores para cuentas de administrador
- Monitorización continua de seguridad 24/7
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Capacitación regular del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de control de acceso
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Funcionales | Recordar preferencias y configuraciones | 1 año |
| Analíticas | Análisis de uso (datos anonimizados) | 2 años |
| Rendimiento | Optimización de la velocidad y rendimiento | 6 meses |
9. Transferencias Internacionales
Como norma general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas
- Medidas técnicas adicionales de protección
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
10. Menores de Edad
Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Correo electrónico a tu dirección registrada
- Notificación prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de
Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 - Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos: